Guía de UniRent

Cómo usar UniRent paso a paso, como propietario o como inquilino. La app está disponible en italiano y en inglés: los nombres de los botones y de las secciones aparecen tal como los ves en la versión en inglés.

Cuenta e inicio de sesión

Para usar UniRent necesitas una cuenta personal. Al registrarte eliges el tipo:

• Owner (propietario): añades inmuebles, habitaciones e inquilinos, registras pagos y subes facturas y documentos.
• Tenant (inquilino): ves tus cuotas, recibos y facturas y avisas de averías.

El tipo de cuenta no se puede cambiar después. Puedes registrarte con email y contraseña o con Sign in with Google: la primera vez que usas Google te pedimos que completes el registro (nombre, teléfono opcional, tipo de cuenta).

¿Eres inquilino? Regístrate con el mismo email que el propietario introdujo en tu ficha: el contrato se vincula a tu cuenta automáticamente.

¿Has olvidado la contraseña? En la página de inicio de sesión toca Forgot password y recibirás un enlace para elegir una nueva. Puedes cambiarla cuando quieras desde Account settings → Password.

Web, iPhone y Android

Puedes usar UniRent en el navegador en app.unirent.app y con las apps para iPhone y Android: la cuenta y los datos son los mismos en todas partes. En el ordenador el menú está a la izquierda, con la lista de inmuebles; en el móvil, abajo. El menú de la cuenta (tu inicial, arriba a la derecha) lleva a los ajustes, las notificaciones, los términos y la privacidad.

Inmuebles

1. Desde Overview (resumen) toca + New property.
2. Introduce nombre, dirección (calle, número, código postal, ciudad, provincia) y metros.
3. Elige cómo lo alquilas: Single rooms (habitaciones sueltas) o Whole apartment (piso completo, con el alquiler mensual).
4. Si está en una comunidad de vecinos, activa Condominium fees e introduce la cuota mensual: se reparte entre las habitaciones alquiladas y cada inquilino ve su parte. Con 0, la cuota está incluida en el alquiler.

En la página del inmueble, en Settings, puedes editar los datos, subir la Apartment photo (foto del piso), introducir los Payment details (titular, IBAN, banco, concepto) que verán los inquilinos y eliminar el inmueble.

El Overview muestra para cada inmueble cuántas unidades están alquiladas, reservadas o disponibles, los ingresos mensuales, los importes vencidos y las averías abiertas. Los inmuebles que otros propietarios comparten contigo están en la sección Shared.

Habitaciones

Para cada habitación introduces nombre, tipo (individual o doble), metros, si está amueblada y el precio. El estado se calcula a partir de los contratos:

• Rented (alquilada): hay un contrato en curso hoy;
• Booked (reservada): el contrato empieza en una fecha futura (p. ej. “Booked from 01/12”);
• Vacant (libre): sin contrato.

Puedes marcar una habitación como alquilada o libre a mano (por ejemplo, si el alquiler se gestiona por otra vía) y añadir o quitar inquilinos directamente desde la habitación.

Inquilinos, contratos y cuotas

1. En el inmueble toca + Add tenant.
2. Introduce nombre, email (sirve para vincular su cuenta), habitación, inicio y fin del contrato, alquiler, día de vencimiento y fianza.
3. UniRent crea el calendario de cuotas mensuales: puedes previsualizarlo antes de guardar.

Cada cuota tiene un estado con color: Paid (pagada), Due (pendiente, aún no vencida), Overdue (vencida), Partial (parcial), Not due (no debida).

Salida anticipada: en la sección Contract and costs del inquilino introduce el día en que se va; las cuotas posteriores pasan a “not due”. Se puede deshacer.

Pagos y recibos

En el estado de cuenta del inquilino toca + Record payment debajo de la cuota o de la parte de factura: importe, fecha y método ya vienen rellenados.

Al guardar, UniRent prepara el recibo en PDF (número, descripción, importe, firma) y te pregunta si quieres enviarlo al inquilino. Si lo envías:

• el inquilino lo encuentra en la sección Receipts y debajo de la cuota pagada, y recibe una notificación;
• junto al recibo ves un check: gris si todavía no lo ha abierto, doble y verde con la fecha cuando ya lo ha visto.

Para que tu firma aparezca en los recibos, sube una imagen de ella en Account settings → Signature for receipts.

Pagos por confirmar

Cuando un inquilino declara que ha pagado (por ejemplo, por transferencia), la solicitud aparece en To confirm, agrupada por inmueble e inquilino, con el justificante de la transferencia adjunto si lo ha aportado. Toca Confirm receipt para registrar el pago, o Reject indicando el motivo. El inquilino recibe el resultado.

Facturas

1. Desde el inmueble toca + Upload bill (o desde la sección Documents).
2. Elige el tipo (luz, gas, agua, internet, basuras, comunidad…), adjunta el PDF, introduce importe, fecha de vencimiento y periodo de facturación: el final del periodo se calcula solo.
3. La factura se reparte a partes iguales entre los inquilinos que vivían allí durante el periodo. Puedes añadir o quitar inquilinos antes de guardar.

Cada inquilino ve su parte, el vencimiento y el PDF de la factura. Las partes aparecen también en su estado de cuenta y en los totales por pagar.

Documentos

La sección Documents reúne todos los archivos por categoría: contratos, recibos, facturas de luz, gas, agua, internet, basuras y comunidad, y otros. Cuando subes un contrato o un recibo, UniRent te pregunta a qué inquilino corresponde: solo él podrá verlo. Las facturas son visibles para todos los inquilinos que pagan una parte.

Averías

Desde la sección Faults elige el inmueble y toca + Record a fault: tipo de avería, habitación, descripción, estado (abierta, en curso, resuelta) y, si lo hay, el coste de reparación, que entra en las cuentas del inmueble.

Cuando un inquilino avisa de una avería recibes una notificación; cuando cambias el estado a “en gestión” o “resuelta”, se le notifica. El coste de reparación solo lo ves tú.

Cuentas e informes

En la sección Accounts de cada inmueble encuentras ingresos, gastos de mantenimiento, impuestos (con el tipo que tú fijes, calculados sobre los alquileres: las facturas quedan excluidas) y beneficio. En la sección Payments generas un informe de un periodo (fechas personalizadas o los últimos 1, 3 o 6 meses) agrupado por inquilino, para descargar en PDF, Excel o CSV.

Compartir con copropietarios y agencias

Desde el inmueble abre Access e invita a una persona por email, eligiendo el rol (copropietario o agente) y el permiso:

• Edit (edición): puede hacerlo todo, salvo eliminar el inmueble y gestionar los accesos si no es propietario;
• Read-only (solo lectura): ve los datos pero no cambia nada, no puede registrar averías ni abrir los ajustes.

La invitación se activa cuando la persona inicia sesión en UniRent con ese email. Para ella, el inmueble aparece en Shared.

Inquilinos: mi casa

En la página My home encuentras tu contrato, el estado de las cuotas por año y mes con la situación de cada una, las facturas con tu parte y los documentos. Hay dos secciones que se abren con la flecha:

• Contract and costs (contrato y gastos): alquiler, parte de comunidad si la hay, total debido, pagado y vencido;
• Payment details (datos de pago): titular, IBAN y concepto que debes usar para la transferencia.

Inquilinos: confirmar un pago

¿Has pagado una cuota o una factura? Toca Confirm payment debajo del concepto, revisa importe, fecha y método y, si has pagado por transferencia, adjunta el justificante (PDF o foto). El propietario recibe la solicitud y la confirma: hasta entonces el concepto queda “pendiente de confirmación”. Si cambias de idea, puedes retirar la solicitud.

Inquilinos: recibos

En la sección Receipts encuentras todos los recibos que te ha enviado el propietario, del más reciente al más antiguo; los mismos recibos aparecen también debajo de la cuota pagada. Toca un recibo para abrirlo o descargarlo.

Inquilinos: avisar de una avería

Desde Faults o My home toca Report a fault, elige qué no funciona (fuga de agua, caldera, electricidad, cerradura, internet…) u “Other” (otro) con una descripción. El propietario recibe una notificación y a ti te avisamos cuando se encarga de la avería o la resuelve.

Notificaciones

Con la app para iPhone o Android recibes notificaciones push. En la sección Notifications eliges cuáles quieres recibir:

• propietarios: nueva avería comunicada, pago declarado por un inquilino;
• inquilinos: nueva factura, nuevo documento o recibo, cuota pendiente o vencida, novedades sobre una avería, resultado de un pago declarado.

La primera vez que abras la app, permite las notificaciones cuando el móvil te lo pida; si las rechazaste, vuelve a activarlas desde los ajustes del móvil.

Ajustes de la cuenta

Desde el menú de la cuenta abre Account settings para editar nombre y teléfono, cambiar la contraseña, subir tu firma para los recibos (propietarios), elegir el idioma de la app (italiano o inglés) y el tema claro u oscuro, y eliminar tu cuenta.

¿Necesitas ayuda? Escribe a [email protected].