Guida a UniRent

Come usare UniRent passo per passo, sia come proprietario sia come inquilino. I nomi dei pulsanti sono quelli che trovi nell’app.

Account e accesso

Per usare UniRent serve un account personale. Alla registrazione scegli il tipo:

Proprietario: aggiungi appartamenti, stanze e inquilini, registri i pagamenti, carichi bollette e documenti.
Affittuario: vedi le tue rate, ricevute e bollette e segnali i guasti.

Il tipo di account non si può cambiare in seguito. Puoi registrarti con email e password oppure con Accedi con Google: al primo accesso con Google ti chiediamo di completare la registrazione (nome, telefono facoltativo, tipo di account).

Sei un inquilino? Registrati con la stessa email che il proprietario ha inserito nella tua scheda: il contratto si collega da solo al tuo account.

Password dimenticata: dalla pagina di accesso tocca Password dimenticata, ricevi un link per sceglierne una nuova. Puoi cambiarla in qualsiasi momento da Impostazioni account → Password.

Web, iPhone e Android

Puoi usare UniRent dal browser su app.unirent.app e con l’app per iPhone e Android: l’account e i dati sono gli stessi ovunque. Sul computer trovi il menu a sinistra con l’elenco degli appartamenti; sul telefono il menu è in basso. Dal menu dell’account (la tua iniziale in alto a destra) raggiungi impostazioni, notifiche, termini e privacy.

Appartamenti

Dalla Panoramica tocca + Aggiungi appartamento.
Inserisci nome, indirizzo (via, civico, CAP, città, provincia) e metratura.
Scegli come lo affitti: Stanze singole oppure Intero appartamento (con il canone mensile).
Se è in condominio attiva In condominio e indica il canone mensile: viene diviso tra le camere affittate e ogni inquilino vede la sua quota. Con 0 il condominio è compreso nell’affitto.

Nella scheda dell’appartamento, sezione Impostazioni, puoi modificare i dati, caricare la foto, inserire i dati per il pagamento (intestatario, IBAN, banca, causale) che gli inquilini vedranno, ed eliminare l’appartamento.

La Panoramica mostra per ogni appartamento quante unità sono affittate, prenotate o disponibili, l’incasso mensile, gli importi scaduti e i guasti aperti. Gli appartamenti che altri proprietari condividono con te sono nella sezione Condivisi.

Stanze

Per ogni stanza indichi nome, tipo (singola o doppia), metratura, se è arredata e il prezzo. Lo stato si calcola dai contratti:

Affittata: c’è un contratto in corso oggi;
Prenotata: il contratto inizia in una data futura (es. “Prenotata dal 01/12”);
Sfitta: nessun contratto.

Puoi segnare a mano una stanza come affittata o sfitta (per esempio se l’affitto è gestito altrove), e aggiungere o togliere inquilini direttamente dalla stanza.

Inquilini, contratti e rate

Nell’appartamento tocca + Aggiungi inquilino.
Inserisci nome, email (serve per collegare il suo account), stanza, inizio e fine del contratto, canone, giorno di scadenza e cauzione.
UniRent crea la serie delle rate mensili: puoi vederla in anteprima prima di salvare.

Ogni rata ha uno stato con un colore: Pagato, Da pagare (non ancora scaduta), Scaduto, Parziale, Non dovuto.

Uscita anticipata: nella sezione Contratto e costi dell’inquilino indichi il giorno in cui va via; le rate successive diventano “non dovute”. Si può annullare.

Pagamenti e ricevute

Nel resoconto dell’inquilino tocca + Registra pagamento sotto la rata o la quota della bolletta: importo, data e metodo sono già compilati.

Dopo il salvataggio UniRent prepara la ricevuta in PDF (numero, causale, importo, firma) e ti chiede se inviarla all’inquilino. Se la invii:

l’inquilino la trova nella sezione Ricevute e sotto la rata pagata, e riceve una notifica;
tu vedi accanto alla ricevuta una spunta: grigia se non l’ha ancora aperta, doppia verde con la data quando l’ha vista.

Per avere la firma sulle ricevute caricane un’immagine in Impostazioni account → Firma per le ricevute.

Pagamenti da confermare

Quando un inquilino dichiara di aver pagato (per esempio con un bonifico), la richiesta compare in Da confermare, raggruppata per appartamento e inquilino, con l’eventuale ricevuta del bonifico allegata. Tocca Conferma ricezione per registrare il pagamento, oppure Rifiuta indicando il motivo. L’inquilino riceve l’esito.

Bollette

Dall’appartamento tocca + Carica bolletta (o dalla sezione Documenti).
Scegli il tipo (luce, gas, acqua, internet, spazzatura, condominio…), allega il PDF, indica importo, scadenza e periodo di riferimento: la fine del periodo si calcola da sola.
La bolletta si divide in parti uguali tra gli inquilini presenti nel periodo. Puoi aggiungere o togliere inquilini prima di salvare.

Ogni inquilino vede la propria quota, la scadenza e il PDF della bolletta. Le quote compaiono anche nel suo resoconto e nei totali da pagare.

Documenti

La sezione Documenti raccoglie tutti i file divisi per categoria: contratti, ricevute, bollette di luce, gas, acqua, internet, spazzatura, condominio e altro. Quando carichi un contratto o una ricevuta UniRent chiede a quale inquilino appartiene: lo vedrà solo lui. Le bollette sono visibili a tutti gli inquilini che ne pagano una quota.

Guasti

Dalla sezione Guasti scegli l’appartamento e tocca + Registra un guasto: tipo di guasto, stanza, descrizione, stato (aperto, in lavorazione, risolto) e, se c’è stata, la spesa per la riparazione, che finisce nei conti dell’appartamento.

Quando è un inquilino a segnalare un guasto ricevi una notifica; cambiando lo stato in “presa in carico” o “risolta” lo avvisi tu. Il costo della riparazione lo vedi solo tu.

Conti e report

Nella sezione Conti di ogni appartamento trovi l’incassato, le spese di manutenzione, le tasse (con la percentuale che imposti, calcolate sui canoni: le bollette sono escluse) e il guadagno. Nella sezione Pagamenti generi un report per periodo (date a scelta o ultimi 1, 3, 6 mesi) raggruppato per inquilino, da scaricare in PDF, Excel o CSV.

Condivisione con comproprietari e agenzie

Dall’appartamento apri Accessi e invita una persona con la sua email, scegliendo il ruolo (comproprietario o agente) e il permesso:

Modifica: può fare tutto, tranne eliminare l’appartamento e gestire gli accessi se non è proprietario;
Sola lettura: vede i dati ma non modifica nulla, non registra guasti e non apre le impostazioni.

L’invito si attiva quando la persona accede a UniRent con quella email. Per lei l’appartamento compare in Condivisi.

Inquilini: la mia casa

Nella pagina La mia casa trovi il tuo contratto, il resoconto delle rate per anno e mese con lo stato di ognuna, le bollette con la tua quota e i documenti. Due sezioni si aprono con la freccia:

Contratto e costi: canone, eventuale quota del condominio, totale dovuto, pagato e scaduto;
Dati per il pagamento: intestatario, IBAN e causale da usare per il bonifico.

Inquilini: confermare un pagamento

Hai pagato una rata o una bolletta? Tocca Conferma pagamento sotto la voce, controlla importo, data e metodo e, se hai pagato con bonifico, allega la ricevuta (PDF o foto). Il proprietario riceve la richiesta e la conferma: finché non lo fa la voce resta “in attesa di conferma”. Se cambi idea puoi ritirare la richiesta.

Inquilini: ricevute

Nella sezione Ricevute trovi tutte le ricevute che il proprietario ti ha inviato, dalla più recente; le stesse compaiono anche sotto la rata pagata. Tocca una ricevuta per aprirla o scaricarla.

Inquilini: segnalare un guasto

Da Guasti o da La mia casa tocca Segnala un guasto, scegli cosa non funziona (perdita d’acqua, caldaia, elettricità, serratura, internet…) o “Altro” con una descrizione. Il proprietario riceve una notifica e tu ricevi un avviso quando prende in carico o risolve il guasto.

Notifiche

Con l’app per iPhone o Android ricevi notifiche push. Nella sezione Notifiche scegli quali ricevere:

proprietari: nuovo guasto segnalato, pagamento dichiarato da un inquilino;
inquilini: nuova bolletta, nuovo documento o ricevuta, rata in scadenza o scaduta, aggiornamento di un guasto, esito di un pagamento dichiarato.

Al primo avvio consenti le notifiche quando il telefono lo chiede; se le avevi negate, riattivale dalle impostazioni del telefono.

Impostazioni account

Dal menu dell’account apri Impostazioni account per modificare nome e telefono, cambiare la password, caricare la firma per le ricevute (proprietari), scegliere lingua (italiano o inglese) e tema chiaro o scuro, ed eliminare l’account.

Hai bisogno di aiuto? Scrivi a [email protected].